{"id":4323,"date":"2019-02-13T15:35:21","date_gmt":"2019-02-13T14:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/test-blog.assecobs.pl\/?p=4323"},"modified":"2021-03-12T15:37:31","modified_gmt":"2021-03-12T14:37:31","slug":"praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/","title":{"rendered":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR"},"content":{"rendered":"<p><strong>Analizuj\u0105c pojawiaj\u0105ce si\u0119 w sieci publikacje mo\u017cna \u015bmia\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce na przestrzeni ostatnich kilku miesi\u0119cy poj\u0119cie procesowo\u015bci ewidentnie zyska\u0142o na popularno\u015bci, w niekt\u00f3rych kr\u0119gach biznesowych sta\u0142o si\u0119 wr\u0119cz modne. Coraz wi\u0119cej os\u00f3b pisze i dyskutuje na temat zastosowa\u0144 procesowo\u015bci, coraz wi\u0119cej ekspert\u00f3w zaleca procesowo\u015b\u0107 jako skuteczne remedium na problemy zarz\u0105dcze wsp\u00f3\u0142czesnych organizacji.<\/strong><\/p>\n<p>W tym artykule kwesti\u0119 procesowo\u015bci spr\u00f3buj\u0119 przeanalizowa\u0107 na gruncie zarz\u0105dzania kapita\u0142em ludzkim, gdy\u017c na co dzie\u0144 zajmuj\u0119 si\u0119 projektowaniem oraz wytwarzaniem narz\u0119dzi wspieraj\u0105cych mened\u017cer\u00f3w z obszaru HR. Zacznijmy wi\u0119c od tego, czym jest owa procesowo\u015b\u0107 w kontek\u015bcie funkcjonowania firmy \u2013 jak mo\u017cna prosto wyt\u0142umaczy\u0107 to poj\u0119cie i jak pokaza\u0107 praktyczne sposoby u\u017cycia w dzia\u0142aniach HR.<\/p>\n<h2>Czynno\u015b\u0107 po czynno\u015bci, jedna za drug\u0105<\/h2>\n<p>Procesowo\u015b\u0107 to nic innego jak tylko nieco odmienne rozumienie czynno\u015bci do wykonania. Poszczeg\u00f3lnych czynno\u015bci nie postrzegamy bowiem jako niezale\u017cnych od siebie zdarze\u0144, lecz pr\u00f3bujemy ustawi\u0107 w logicznej kolejno\u015bci, uwzgl\u0119dniaj\u0105cej ich nast\u0119pstwa, okre\u015blaj\u0105c oczekiwany czas realizacji, przypisuj\u0105c aktor\u00f3w (czyli role) odpowiedzialnych za ich wykonanie. Proces to uporz\u0105dkowany przep\u0142yw zada\u0144 z przypisanymi do nich rolami wykonawc\u00f3w. Idea procesowo\u015bci w biznesie zak\u0142ada, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 zada\u0144 realizowanych w ramach organizacji da si\u0119 pouk\u0142ada\u0107 jako nast\u0119puj\u0105ce po sobie bloki dzia\u0142a\u0144 \u2013 czyli w\u0142a\u015bnie proces\u00f3w. Bloki aktywno\u015bci, dla kt\u00f3rych okre\u015blone zostan\u0105 oczekiwane kryteria realizacji (warunki wej\u015bciowe, zak\u0142adany efekt, czas realizacji, maksymalnie akceptowany poziom b\u0142\u0119d\u00f3w i tym podobne).<\/p>\n<p>Zwolennicy procesowo\u015bci g\u0142osz\u0105, \u017ce zorganizowanie poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142a\u0144 w procesy znacz\u0105co porz\u0105dkuje funkcjonowanie przedsi\u0119biorstwa.Dzi\u0119ki temu, \u017ce poszczeg\u00f3lne zadania s\u0105 konkretnie opisane \u2013 u\u0142o\u017cone w kolejno\u015bci wyst\u0119powania, przypisane do wyznaczonych r\u00f3l (dzia\u0142\u00f3w lub nawet os\u00f3b), a ich wyniki mo\u017cna mierzy\u0107 i ocenia\u0107 \u2013 podnosi si\u0119 znacz\u0105co efektywno\u015b\u0107 organizacji. Zdecydowanie si\u0119 z tym zgadzam. Faktycznym \u017ar\u00f3d\u0142em wzrostu s\u0105 moim zdaniem dwa kluczowe czynniki.<\/p>\n<p>Zorganizowanie poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142a\u0144 w procesy porz\u0105dkuje funkcjonowanie przedsi\u0119biorstwa. Zadania s\u0105 konkretnie opisane, u\u0142o\u017cone w kolejno\u015bci wyst\u0119powania i przypisane do konkretnych r\u00f3l, a ich wyniki mo\u017cna mierzy\u0107 i ocenia\u0107.<\/p>\n<ul>\n<li>Proces jest opisany, czyli ka\u017cdy wie co i kiedy ma robi\u0107.<\/li>\n<li>Na ka\u017cdym etapie procesu zarz\u0105dzaj\u0105cy mo\u017ce go monitorowa\u0107 a tak\u017ce wyci\u0105ga\u0107 wnioski optymalizacyjne na podstawie przebieg\u00f3w procesu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wykorzystuj\u0105c w zarz\u0105dzaniu podej\u015bcie procesowe w ka\u017cdej chwili jeste\u015bmy w stanie zobaczy\u0107, na kt\u00f3rym etapie jest dany proces; bazuj\u0105c na informacjach o przebiegach procesu mo\u017cemy oceni\u0107, jak wygl\u0105da terminowo\u015b\u0107 i jako\u015b\u0107 realizacji poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w, gdzie pojawiaj\u0105 si\u0119 ewentualne zatory oraz jak wygl\u0105da obci\u0105\u017cenie poszczeg\u00f3lnych r\u00f3l odpowiedzialnych za realizacj\u0119 danego procesu \u2013 czyli naszych pracownik\u00f3w.<\/p>\n<h2>Co ma proces do HR<\/h2>\n<p>Spr\u00f3bujmy wi\u0119c teraz zastanowi\u0107 si\u0119, w jakim stopniu idea procesowo\u015bci mo\u017ce by\u0107 przydatna dla mened\u017cer\u00f3w HR, jak mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na wzrost efektywno\u015bci przedsi\u0119biorstw w obszarze zarz\u0105dzania kapita\u0142em ludzkim \u2013 czyli tej sferze dzia\u0142alno\u015bci firm, kt\u00f3ra ze wzgl\u0119du na coraz wi\u0119ksze niedobory pracownik\u00f3w systematycznie zyskuje na znaczeniu. <strong>Pos\u0142u\u017cmy si\u0119 prostym przyk\u0142adem. Postawmy si\u0119 w roli dyrektora dzia\u0142u personalnego w firmie zatrudniaj\u0105cej ponad 100 os\u00f3b i dzia\u0142em HR zatrudniaj\u0105cym 10 os\u00f3b.<\/strong><\/p>\n<p>Podstawowe pytanie, z jakim si\u0119 cyklicznie zmierzamy: czy obs\u0142ugiwane przez nasz dzia\u0142 procesy nie mog\u0105 by\u0107 zrealizowane mniejszymi zasobami? To pytanie zadajemy sobie sami, ale pada ono r\u00f3wnie\u017c z ust zarz\u0105du. Czy w sytuacji wi\u0119kszego nacisku na dzia\u0142ania HR dotycz\u0105ce motywacji i zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w firmy, mo\u017cna je realizowa\u0107 tymi samymi si\u0142ami zespo\u0142u personalnego? Czy do wykonywania przypisanych zada\u0144 potrzeba faktycznie a\u017c tylu os\u00f3b? Czy zamiast zatrudnia\u0107 do nowych zada\u0144 kolejnych ludzi, nie mo\u017cna by wykorzysta\u0107 os\u00f3b ju\u017c pracuj\u0105cych?<\/p>\n<p>Takie pytania na pewno s\u0105 biznesowo zasadne, co wi\u0119cej, na pierwszy rzut oka wydaj\u0105 si\u0119 dosy\u0107 proste. Niestety w praktyce trudno uzyska\u0107 jednoznaczne odpowiedzi. Oczywi\u015bcie, je\u017celi zapytamy samych pracownik\u00f3w, to zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich potwierdzi, \u017ce jest zaanga\u017cowana w obecnie realizowane procesy na sto procent. Bie\u017c\u0105ce zadania s\u0105 uwa\u017cane za najwa\u017cniejsze \u2013 nie wynika to ze z\u0142ej woli czy braku zaanga\u017cowania. Jednocze\u015bnie trudno jest wyznacza\u0107 nowe zadania dotycz\u0105ce wyzwa\u0144 coraz wa\u017cniejszych dla organizacji, a zwi\u0105zanych z pozyskaniem i utrzymaniem pracownik\u00f3w firmy. Co zajmuje najwi\u0119cej czasu i czy s\u0105 to te dzia\u0142ania HR, na kt\u00f3rych nam najbardziej zale\u017cy? Jak obali\u0107 narastaj\u0105ce przez lata korporacyjne mity.<\/p>\n<p>Jak realnie ustali\u0107 i poprawi\u0107 pracoch\u0142onno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych zada\u0144 i efektywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w? Musimy wybra\u0107 interesuj\u0105cy nas proces, kt\u00f3ry chcemy zbada\u0144 i podda\u0107 go analizie \u2013 zastanowi\u0107 si\u0119 jakie dzia\u0142ania, w jakiej sekwencji i przez kogo powinny by\u0107 realizowane i jakich efekt\u00f3w oczekujemy. A nast\u0119pnie zamodelowa\u0107 go w systemie.<br \/>\nW mojej ocenie niezast\u0105pionym rozwi\u0105zaniem tego problemu jest zastosowanie procesowego modelu zarz\u0105dzania, wdro\u017conego w oparciu o nowoczesny, procesowy system informatyczny. Jak to praktycznie mo\u017ce wygl\u0105da\u0107? Stosunkowo prosto. Po pierwsze musimy wybra\u0107 kluczowy proces (zbi\u00f3r dzia\u0142a\u0144), kt\u00f3ry chcemy zbada\u0107. Po drugie musimy podda\u0107 go analizie, zastanowi\u0107 si\u0119 jakie dzia\u0142ania, w jakiej sekwencji, przez kogo, powinny by\u0107 realizowane w jego ramach i jakich oczekujemy efekt\u00f3w jako\u015bciowych na poszczeg\u00f3lnych jego etapach. Po trzecie musimy go zamodelowa\u0107, czyli zaprojektowa\u0107 w systemie. W najnowocze\u015bniejszych systemach informatycznych wspieraj\u0105ce zarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi mo\u017cemy to zrobi\u0107 samodzielnie, wykorzystuj\u0105c dost\u0119pny w aplikacji modeler proces\u00f3w \u2013 intuicyjne narz\u0119dzie, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego mo\u017cna opisa\u0107 i wprowadzi\u0107 do systemu interesuj\u0105cy nas proces.<\/p>\n<p><em>Poka\u017cmy to na prostym przyk\u0142adzie:<\/em><\/p>\n<p><em>Zarz\u0105dzam dzia\u0142em personalnym, w kt\u00f3rym pracuje oko\u0142o dziesi\u0119ciu os\u00f3b. Nasz dzia\u0142 odpowiada za realizacj\u0119 kilku podstawowych grup zada\u0144: bie\u017c\u0105c\u0105 obs\u0142ug\u0119 temat\u00f3w kadrowych, naliczanie wynagrodze\u0144 pracownik\u00f3w, nadz\u00f3r nad procesem planowania i rozliczania pracy oraz \u2013 coraz wa\u017cniejsze, zajmuj\u0105ce coraz wi\u0119cej czasu \u2013 tematy zwi\u0105zane z tzw. mi\u0119kkim HR. Ka\u017cdy z wymienionych powy\u017cej obszar\u00f3w posiada swoj\u0105 w\u0142asn\u0105 specyfik\u0119. Obs\u0142uga temat\u00f3w kadrowych, kontrola procesu planowania i rozliczania pracy oraz kwestie mi\u0119kkiego HR to dzia\u0142ania sta\u0142e, systematycznie obci\u0105\u017caj\u0105ce pracownik\u00f3w dzia\u0142u personalnego. Naliczanie wynagrodze\u0144 to w naszym przypadku zadanie pojawiaj\u0105ce si\u0119 okresowo, wysycaj\u0105ce zasoby dzia\u0142u HR przez kilka dni w miesi\u0105cu.<\/em><\/p>\n<h2>Naliczanie wynagrodze\u0144<\/h2>\n<p>Czy i w jakim zakresie podej\u015bcie procesowe mo\u017ce usprawni\u0107 obs\u0142ug\u0119 tych obszar\u00f3w? Moim zdaniem zdecydowanie tak i postaram si\u0119 to udowodni\u0107. <strong>Zacznijmy od procesu, kt\u00f3ry dla dzia\u0142u kadr i p\u0142ac jest jednym z kluczowych<\/strong>, czyli od naliczania wynagrodze\u0144 pracowniczych. Ten proces musi bazowa\u0107 na danych, kt\u00f3re zosta\u0142y wcze\u015bniej zaewidencjonowane. Ewidencja mo\u017ce si\u0119 odbywa\u0107 z wykorzystaniem proces\u00f3w, dzi\u0119ki czemu mamy informacj\u0119 o tym, czy wszystkie procesy zwi\u0105zane z przygotowaniem danych s\u0105 zako\u0144czone i mo\u017cna rozpocz\u0105\u0107 naliczanie wynagrodzenia.<\/p>\n<p>Sam proces sk\u0142ada si\u0119 z kilku nast\u0119puj\u0105cych po sobie etap\u00f3w (czynno\u015bci) i mo\u017ce przebiega\u0107 nast\u0119puj\u0105co: powo\u0142anie listy p\u0142ac, wyb\u00f3r pracownik\u00f3w, kt\u00f3rym nale\u017cy policzy\u0107 wynagrodzenie, naliczenie sk\u0142adnik\u00f3w wynagrodzenia (ustalenie wynagrodzenia brutto, ustalenie podstawy sk\u0142adki na ubezpieczenie spo\u0142eczne, ustalenie warto\u015bci przychodu og\u00f3\u0142em, ustalenie wysoko\u015bci obowi\u0105zkowych sk\u0142adek na ubezpieczenia spo\u0142eczne, ustalenie koszt\u00f3w uzyskania przychodu, ustalenie kwoty dochodu pracownika, ustalenie wysoko\u015bci sk\u0142adki na ubezpieczenie zdrowotne, ustalenie zaliczki na podatek dochodowy od os\u00f3b fizycznych i wreszcie ustalenie wynagrodzenia netto do wyp\u0142aty).<\/p>\n<p>W dalszej cz\u0119\u015bci procesu, po naliczeniu wynagrodze\u0144, wyst\u0119puj\u0105 kolejne etapy, na przyk\u0142ad podzia\u0142 koszt\u00f3w p\u0142ac, wydruk listy p\u0142ac, utworzenie przelew\u00f3w do systemu bankowo\u015bci elektronicznej. Zako\u0144czony proces mo\u017ce by\u0107 sygna\u0142em, na podstawie kt\u00f3rego zostanie uruchomiony nast\u0119pny proces, na przyk\u0142ad dekretacja listy p\u0142ac.<\/p>\n<p>Specjali\u015bci dzia\u0142u HR musz\u0105 wi\u0119c wykona\u0107 szereg zale\u017cnych od siebie oblicze\u0144, by w efekcie poprawnie naliczy\u0107 pensje pracownik\u00f3w zatrudnionych w naszej firmie. Ca\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania nale\u017cy wykona\u0107 w konkretnie okre\u015blonym terminie (wysoki re\u017cim czasowy), zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawnymi.<\/p>\n<p><strong>W procesowym podej\u015bciu mo\u017cemy uzyska\u0107 dwie istotne korzy\u015bci:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Po pierwsze doprowadzenia do sytuacji, w kt\u00f3rej wszyscy pracownicy odpowiedzialni za naliczenie wynagrodze\u0144, dok\u0142adnie wiedz\u0105 co i w jakiej kolejno\u015bci powinni robi\u0107. System nie tylko informuje ich, kiedy i jakie zadanie powinno by\u0107 wykonane (tworzy checklist\u0119), u\u0142atwia komunikacj\u0119 pomi\u0119dzy pracownikami, ale tak\u017ce sprawdza poprawno\u015b\u0107 wykonywanych nalicze\u0144 (ogranicza mo\u017cliwo\u015b\u0107 powstania b\u0142\u0119d\u00f3w). Mo\u017ce by\u0107 to szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w organizacjach rozproszonych, w kt\u00f3rych pracownicy odpowiedzialni za kolejne etapy procesu, pracuj\u0105 w r\u00f3\u017cnych, fizycznie oddalonych od siebie lokalizacjach.<\/li>\n<li>Po drugie daje kadrze mened\u017cerskiej nieocenione narz\u0119dzie kontrolne. Dzi\u0119ki odwzorowaniu procesu w systemie HR dyrektor dzia\u0142u personalnego mo\u017ce na bie\u017c\u0105co analizowa\u0107 efektywno\u015b\u0107 realizacji procesu naliczania pensji. Jak wygl\u0105da realizacja procesu wzgl\u0119dem przyj\u0119tego harmonogramu (czy s\u0105 op\u00f3\u017anienia i na kt\u00f3rym etapie), gdzie wyst\u0119puj\u0105 zatory i \u201ew\u0105skie gard\u0142a\u201d, jak wygl\u0105da obci\u0105\u017cenie poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w (kt\u00f3ry z nich dysponuje wolnymi mocami przerobowymi), jak wygl\u0105da efektywno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w zaanga\u017cowanych w proces (kt\u00f3rzy pope\u0142niaj\u0105 najwi\u0119cej b\u0142\u0119d\u00f3w i jakich, kt\u00f3rzy realizuj\u0105 zadania najszybciej i najlepiej jako\u015bciowo).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zastosowanie podej\u015bcia procesowego, odwzorowanie go w systemie HR, umo\u017cliwia wi\u0119c kadrze zarz\u0105dzaj\u0105cej przeprowadzenie obiektywnej oceny efektywno\u015bci zar\u00f3wno dla procesu jako ca\u0142o\u015bci, jak r\u00f3wnie\u017c dla jego poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w, jednostek organizacyjnych w\u0142\u0105czonych w proces realizacji oraz poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w. Na bazie tak uzyskanych wiarygodnych danych mo\u017cliwe jest podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 usprawniaj\u0105cych, takich jak np. przeprojektowanie logiki procesu, wzmocnienie zasobami okre\u015blonych etap\u00f3w, doszkolenie wybranych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u b\u0105d\u017a ich przesuni\u0119cie lub wymiana \u2013 je\u017celi nie s\u0105 oni w stanie zapewni\u0107 oczekiwanych kryteri\u00f3w jako\u015bciowych.<\/p>\n<h2>Planowanie czasu pracy pracownik\u00f3w<\/h2>\n<p>Kolejnym zadaniem, na przyk\u0142adzie kt\u00f3rego chcia\u0142abym udowodni\u0107 przewag\u0119 podej\u015bcia procesowego, jest planowanie pracy pracownikom firmy \u2013 grafik czasu pracy. Jest to kolejny proces, obwarowany wieloma restrykcyjnymi przepisami, niezwykle wra\u017cliwy z punktu widzenia potencjalnych, zewn\u0119trznych dzia\u0142a\u0144 kontrolnych. W sytuacji, kiedy realizowany jest bez wsparcia procesowego oprogramowania wspomagaj\u0105cego zarz\u0105dzanie obszarem HR, proces ten w du\u017cym stopniu anga\u017cuje zasoby dzia\u0142u personalnego. Pracownicy dzia\u0142u HR musz\u0105 bowiem (w porozumieniu z mened\u017cerami poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142\u00f3w) ustali\u0107 zapotrzebowania produkcyjne oraz dost\u0119pno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w. Nast\u0119pnie, maj\u0105c na uwadze obwi\u0105zuj\u0105ce prawo pracy, powinni przygotowa\u0107 poszczeg\u00f3lne plany, skonsultowa\u0107 i zatwierdzi\u0107 je oraz nadzorowa\u0107 proces ich realizacji, a tak\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 pojawiaj\u0105ce si\u0119 modyfikacje i zmiany. Wszystko to w znacz\u0105cym stopniu obci\u0105\u017ca dzia\u0142 personalny. Jakie jest wi\u0119c rozwi\u0105zanie tego problemu? Oczywi\u015bcie wykorzystanie podej\u015bcia procesowego, mo\u017cliwego do zastosowania dzi\u0119ki wdro\u017ceniu odpowiedniego systemu klasy HR.<\/p>\n<p>W takiej sytuacji mo\u017cemy zdecydowan\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 zada\u0144 zwi\u0105zanych z planowaniem pracy przerzuci\u0107 na barki samych zainteresowanych, tj. mened\u017cer\u00f3w poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142\u00f3w produkcyjnych. Dzia\u0142 personalny odpowiada za odpowiednie zaprojektowanie procesu planowania w systemie. Ustala kolejno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych jego etap\u00f3w, aktor\u00f3w odpowiedzialnych za ich realizacj\u0119, konfiguruje w systemie logik\u0119 biznesow\u0105 poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142a\u0144, zgodn\u0105 z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa pracy. Jednym s\u0142owem przygotowuje narz\u0119dzie do wykorzystania przez mened\u017cer\u00f3w odpowiedzialnych za zarz\u0105dzanie poszczeg\u00f3lnymi dzia\u0142ami firmy. Nast\u0119pnie po przeszkoleniu u\u017cytkownik\u00f3w (analogicznie jak w opisanym powy\u017cej procesie naliczania wynagrodze\u0144) zajmuje si\u0119 wy\u0142\u0105cznie analiz\u0105 efektywno\u015bci realizacji tego procesu, jego ewentualnymi modyfikacjami b\u0105d\u017a rozwi\u0105zywaniem mog\u0105cych wyst\u0105pi\u0107 sytuacji problem\u00f3w. Co bardzo istotne nie anga\u017cuje swoich zasob\u00f3w w operacyjn\u0105 realizacj\u0119 procesu planowania, dzi\u0119ki czemu zyskuje zasoby do zaj\u0119cia si\u0119 innymi zadaniami.<\/p>\n<h2>Oceny pracownicze<\/h2>\n<p>Uwolnione zasoby mo\u017cna skierowa\u0107 na przyk\u0142ad do zada\u0144 zwi\u0105zanych z obszarem tzw. mi\u0119kkiego HR. Mo\u017ce to by\u0107 wdro\u017cenie i <strong>bie\u017c\u0105ca realizacja procesu oceny oraz rozwoju kompetencji pracowniczych<\/strong>. W obecnej sytuacji na rynku pracy \u2013 kiedy popyt na pracownik\u00f3w okre\u015blonego typu zdecydowanie przewy\u017csza ich poda\u017c \u2013 jest to zadanie niezwykle wa\u017cne. Dlatego w tym obszarze te\u017c warto zastosowa\u0107 podej\u015bcie procesowe: zaprojektowa\u0107 i zaimplementowa\u0107 w systemie HR proces ocen okresowych oraz proces szkolenia pracownik\u00f3w.<\/p>\n<p>Ka\u017cdy z tych proces\u00f3w sk\u0142ada si\u0119 z wielu zale\u017cnych od siebie etap\u00f3w, dla kt\u00f3rych nadz\u00f3r merytoryczny musi by\u0107 realizowany przez poszczeg\u00f3lnych mened\u017cer\u00f3w operacyjnych, nie tylko przez dzia\u0142 HR. Co wi\u0119cej te dwa procesy s\u0105 od siebie bardzo mocno zale\u017cne. Na podstawie danych uzyskanych w procesie oceny pracownika (oceny poziomu jego kompetencji, potrzeb szkoleniowych, ch\u0119ci rozwoju itp.) powinien by\u0107 zaplanowany specjalnie dla niego program szkoleniowy. Za\u015b ka\u017cde przeprowadzone szkolenie powinno by\u0107 zako\u0144czone ewaluacj\u0105: jak zosta\u0142o ocenione merytorycznie, jak podnios\u0142o poziom kompetencji \u2013 czyli czy mia\u0142o sens.<\/p>\n<p>Je\u017celi potraktujemy wymienione wy\u017cej dzia\u0142ania jako logiczny, powtarzalny proces i skonfigurujemy go w systemie HR, zyskamy bardzo efektywne narz\u0119dzie do jego kontroli. W ka\u017cdym momencie b\u0119dziemy mogli sprawdzi\u0107 \u2013 oraz zaraportowa\u0107 obiektywne dane dla zarz\u0105du \u2013 jaki jest poziom realizacji za\u0142o\u017conych plan\u00f3w, czy i w jakim zakresie uda\u0142o si\u0119 nam realizowa\u0107 za\u0142o\u017cone cele, gdzie wyst\u0105pi\u0142y problemy i jakie by\u0142y ich przyczyny, kt\u00f3re z dzia\u0142\u00f3w nie zaanga\u017cowa\u0142y si\u0119 w realizacj\u0119 procesu, jakie ponie\u015bli\u015bmy koszty w zwi\u0105zku z realizowanym dzia\u0142aniem, w tym tak\u017ce czas przeznaczony na realizacj\u0119 projektu. S\u0142owem <strong>jaka by\u0142a jego efektywno\u015b\u0107.<\/strong><\/p>\n<h2>Procesowo\u015b\u0107 do bie\u017c\u0105cej obs\u0142ugi kadrowej<\/h2>\n<p>Opisane powy\u017cej trzy przypadki u\u017cycia nie wyczerpuj\u0105 oczywi\u015bcie korzy\u015bci, jakie zastosowanie podej\u015bcia procesowego mo\u017ce przynie\u015b\u0107 w dziale HR. Obszar\u00f3w, gdzie mo\u017cliwe jest podniesienie poziomu efektywno\u015bci jest zdecydowanie wi\u0119cej. \u015awietnym przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 np. wdro\u017cenie procesowo\u015bci w tematach bie\u017c\u0105cej obs\u0142ugi kadrowej. Zastosowanie systemu HR z samoobs\u0142ugowym portalem pracowniczym, dost\u0119pnym dla wszystkich pracownik\u00f3w firmy z ka\u017cdej przegl\u0105darki stron www, zdejmuje bowiem z dzia\u0142u personalnego olbrzymi\u0105 ilo\u015b\u0107 koniecznej do wykonania pracy, odblokowuje zasoby, kt\u00f3re mo\u017cna przeznaczy\u0107 do realizacji innych, zdecydowanie bardziej ambitnych zada\u0144.<\/p>\n<h2>Nie od razu Rzym zbudowano<\/h2>\n<p>Ortodoksyjni zwolennicy procesowo\u015bci uwa\u017caj\u0105, \u017ce ca\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania organizacji da si\u0119 opisa\u0107 w formie proces\u00f3w. Teoretycznie pewnie maj\u0105 racj\u0119, ja jednak ze swego praktycznego do\u015bwiadczenia wiem, \u017ce mo\u017ce by\u0107 to trudne. W\u0142a\u015bciwe zaprojektowanie procesu, przemy\u015blane pouk\u0142adanie zada\u0144 w logiczn\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 wymaga przecie\u017c zar\u00f3wno pomys\u0142u, jak i czasu. <strong>Dlatego moim zdaniem do procesowo\u015bci powinni\u015bmy podchodzi\u0107 etapowo<\/strong>. Zaczynaj\u0105c od najbardziej istotnych dla firmy obszar\u00f3w dzia\u0142alno\u015bci: takich kt\u00f3rych uporz\u0105dkowanie mo\u017ce da\u0107 najszybsze i najwi\u0119ksze korzy\u015bci. Z praktyki wiem, \u017ce wiele firm stosuje ca\u0142kiem skutecznie takie \u201ehybrydowe\u201d podej\u015bcie. Systematycznie i konsekwentnie modeluj\u0105 w systemie kolejne procesy, jednocze\u015bnie nadal realizuj\u0105c du\u017c\u0105 liczb\u0119 bardzo istotnych zada\u0144 w oparciu o standardow\u0105 metod\u0119.<\/p>\n<p>Przej\u015bcie firmy na procesowy model dzia\u0142ania (i zarz\u0105dzania) na pewno nie jest banalnym zadaniem. My\u015bl\u0119 jednak, \u017ce warto podj\u0105\u0107 wysi\u0142ek i ryzyko takiej transformacji, bowiem potencjalne korzy\u015bci mog\u0105 by\u0107 ogromne! <strong>Znacz\u0105cy wzrost efektywno\u015bci przedsi\u0119biorstwa<\/strong> jako ca\u0142o\u015bci, uzyskiwany poprzez podniesienie efektywno\u015bci najwa\u017cniejszych proces\u00f3w biznesowych oraz podniesienie poziomu jako\u015bci zarz\u0105dzania. Tym bardziej, \u017ce na rynku s\u0105 ju\u017c dost\u0119pne systemy wpieraj\u0105ce implementacj\u0119 idei procesowo\u015bci w organizacjach. Systemy wyposa\u017cone w wygodne narz\u0119dzia, umo\u017cliwiaj\u0105ce kadrze mened\u017cerskiej modelowanie, a nast\u0119pnie modyfikacj\u0119 proces\u00f3w biznesowych (<strong>modeler proces\u00f3w BPMN<\/strong>) oraz w narz\u0119dzia przeznaczone do bie\u017c\u0105cej i wielowymiarowej analizy poziomu efektywno\u015bci realizowanych proces\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analizuj\u0105c pojawiaj\u0105ce si\u0119 w sieci publikacje mo\u017cna \u015bmia\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce na przestrzeni ostatnich kilku miesi\u0119cy poj\u0119cie procesowo\u015bci ewidentnie zyska\u0142o na popularno\u015bci, w niekt\u00f3rych kr\u0119gach biznesowych sta\u0142o si\u0119 wr\u0119cz modne.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":6000,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[120],"tags":[252,250,172,116],"class_list":{"0":"post-4323","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-hr","8":"tag-planowanie-czasu-pracy","9":"tag-portal-hr","10":"tag-zarzadzanie-procesami","11":"tag-macrologic"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Analizuj\u0105c pojawiaj\u0105ce si\u0119 w sieci publikacje mo\u017cna \u015bmia\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce na przestrzeni ostatnich kilku miesi\u0119cy poj\u0119cie procesowo\u015bci ewidentnie zyska\u0142o na popularno\u015bci, w niekt\u00f3rych kr\u0119gach biznesowych sta\u0142o si\u0119 wr\u0119cz modne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Asseco BS\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/erpbyasseco\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-13T14:35:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-12T14:37:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1170\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"515\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Renata \u0141ukasik\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@asseco_bs\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@asseco_bs\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Renata \u0141ukasik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\"},\"author\":{\"name\":\"Renata \u0141ukasik\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/person\/780306cdcaf826fdd76122f26feba40f\"},\"headline\":\"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR\",\"datePublished\":\"2019-02-13T14:35:21+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-12T14:37:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\"},\"wordCount\":2770,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr\",\"keywords\":[\"Planowanie czasu pracy\",\"Portal HR\",\"Zarz\u0105dzanie procesami\",\"Macrologic\"],\"articleSection\":[\"HR\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\",\"name\":\"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr\",\"datePublished\":\"2019-02-13T14:35:21+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-12T14:37:31+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr\",\"width\":1170,\"height\":515,\"caption\":\"parktyczna-strona-procesowosci-hr\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/\",\"name\":\"Blog Asseco BS\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"Asseco Business Solutions\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/01\/abs-logo-user.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/01\/abs-logo-user.jpg\",\"width\":250,\"height\":251,\"caption\":\"Asseco Business Solutions\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/erpbyasseco\/\",\"https:\/\/x.com\/asseco_bs\",\"https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/asseco-business-solutions-sa\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCCU4su9i0ZMIrsS0P0bkYOA\/featured\",\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Asseco_Business_Solutions\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/person\/780306cdcaf826fdd76122f26feba40f\",\"name\":\"Renata \u0141ukasik\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr\",\"caption\":\"Renata \u0141ukasik\"},\"description\":\"Dyrektor dzia\u0142u ds. oprogramowania, pion Macrologic ERP w Asseco Business Solutions S.A.\",\"url\":\"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/author\/renatalukasik\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR","og_description":"Analizuj\u0105c pojawiaj\u0105ce si\u0119 w sieci publikacje mo\u017cna \u015bmia\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce na przestrzeni ostatnich kilku miesi\u0119cy poj\u0119cie procesowo\u015bci ewidentnie zyska\u0142o na popularno\u015bci, w niekt\u00f3rych kr\u0119gach biznesowych sta\u0142o si\u0119 wr\u0119cz modne.","og_url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/","og_site_name":"Blog Asseco BS","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/erpbyasseco\/","article_published_time":"2019-02-13T14:35:21+00:00","article_modified_time":"2021-03-12T14:37:31+00:00","og_image":[{"width":1170,"height":515,"url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Renata \u0141ukasik","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@asseco_bs","twitter_site":"@asseco_bs","twitter_misc":{"Napisane przez":"Renata \u0141ukasik","Szacowany czas czytania":"14 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/"},"author":{"name":"Renata \u0141ukasik","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/person\/780306cdcaf826fdd76122f26feba40f"},"headline":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR","datePublished":"2019-02-13T14:35:21+00:00","dateModified":"2021-03-12T14:37:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/"},"wordCount":2770,"publisher":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr","keywords":["Planowanie czasu pracy","Portal HR","Zarz\u0105dzanie procesami","Macrologic"],"articleSection":["HR"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/","name":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR - HR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr","datePublished":"2019-02-13T14:35:21+00:00","dateModified":"2021-03-12T14:37:31+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#primaryimage","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr","contentUrl":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/02\/parktyczna-strona-procesowosci-hr.jpg?wsr","width":1170,"height":515,"caption":"parktyczna-strona-procesowosci-hr"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/praktyczna-strona-procesowosci-czyli-jak-mozna-podniesc-efektywnosc-dzialu-hr\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Praktyczna strona procesowo\u015bci, czyli jak mo\u017cna podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142u HR"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/","name":"Blog Asseco BS","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#organization","name":"Asseco Business Solutions","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/01\/abs-logo-user.jpg","contentUrl":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/01\/abs-logo-user.jpg","width":250,"height":251,"caption":"Asseco Business Solutions"},"image":{"@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/erpbyasseco\/","https:\/\/x.com\/asseco_bs","https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/asseco-business-solutions-sa","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCCU4su9i0ZMIrsS0P0bkYOA\/featured","https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Asseco_Business_Solutions"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/#\/schema\/person\/780306cdcaf826fdd76122f26feba40f","name":"Renata \u0141ukasik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr","contentUrl":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2019\/08\/renata-150x150.jpg?wsr","caption":"Renata \u0141ukasik"},"description":"Dyrektor dzia\u0142u ds. oprogramowania, pion Macrologic ERP w Asseco Business Solutions S.A.","url":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/author\/renatalukasik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4323"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4323\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6154,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4323\/revisions\/6154"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/assecobs.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}