Dlaczego powstali Asystenci AI?
Współczesne działy HR borykają się z paradoksem: z jednej strony mają do dyspozycji coraz bardziej zaawansowane systemy informatyczne, z drugiej – ich użytkownicy często czują się przytłoczeni złożonością tych narzędzi.
Codzienność przynosi pytania: gdzie znajdę potrzebny raport? Jak otworzyć właściwy formularz? Jak przejść przez proces, który wykonuję raz na kwartał i za każdym razem muszę go odkrywać na nowo?
To właśnie w odpowiedzi na te wyzwania powstali asystenci AI w systemie Asseco HR – rozwiązanie, które łączy moc nowoczesnej technologii z prostotą naturalnej komunikacji. Dzięki nim odchodzi w przeszłość konieczność znajomości układu menu, szukania instrukcji czy nawet klikania. Wystarczy wpisać lub powiedzieć, co chcesz zrobić, a asystent zajmie się resztą: otworzy odpowiednie okna, uruchomi procedury, podpowie kolejne kroki, zada dodatkowe pytania i wyciągnie potrzebne dane.
3 typy Asystentów AI w systemie Asseco HR – każdy z unikalną specjalizacją
Asystenci AI w systemie Asseco HR (Softlab, Merit) to zaawansowane systemy wykorzystujące sztuczną inteligencję do realizacji zadań powierzonych przez użytkownika. Działają w formie czatbota, umożliwiając naturalną komunikację w języku polskim – zarówno w formie pisemnej, jak i głosowej. Kluczową przewagą tych rozwiązań jest ich zdolność do rozumienia kontekstu i wykonywania złożonych poleceń bez konieczności znajomości specjalistycznych komend systemowych.
System Asseco HR oferuje trzy różne typy Asystentów, każdy dostosowany do specyficznych potrzeb użytkowników:
1. Asystent Osobisty – Twój cyfrowy współpracownik
Asystent Osobisty stanowi serce systemu AI w module HR. Wykonuje czynności zlecone przez użytkownika i udziela informacji na podstawie danych dostępnych w bazie systemu w czasie rzeczywistym.
Jak działa w praktyce:
- Uruchamia wybrane procedury systemowe na polecenie głosowe lub tekstowe.
- Dostarcza aktualne informacje o danych firmy (np. wartość wystawionych faktur, liczba zatrudnionych pracowników).
- Komunikuje się poprzez intuicyjny interfejs czatu.
- Sugeruje kolejne pytania tematycznie związane z pierwszym zapytaniem.
2. Asystent Pomoc i Dokumentacja – Twoja osobista biblioteka wiedzy
Ten Asystent specjalizuje się w dostarczaniu informacji z dokumentacji systemu, artykułów AVP oraz dokumentów wewnętrznych organizacji.
Unikalne funkcjonalności:
- Odpowiada na podstawie oficjalnej dokumentacji Asseco.
- Wymaga wskazania kontekstu (modułu) dla precyzyjnych odpowiedzi.
- Dostarcza źródła informacji w menu Dowiedz się więcej.
3. Asystent Wypełniania Formularzy – Inteligentne wsparcie w dokumentacji
Asystent wypełniania formularzy reprezentuje najbardziej praktyczne zastosowanie AI w codziennej pracy HR. Uruchamiany automatycznie przy otwieraniu formularza, pozwala na:
Inteligentne wypełnianie dokumentów:
- Przetwarzanie danych wprowadzonych tekstowo lub głosowo.
- Automatyczne mapowanie informacji w odpowiednie pola formularza.
- Generowanie potwierdzeń z informacją o wypełnionych polach.
- Możliwość automatycznego zapisania formularza.
Korzyści dla organizacji – ROI z AI
Wdrożenie Asystentów AI w systemie Asseco HR przynosi wymierne korzyści:
Dla działów HR:
- Automatyzacja procesów HR – redukcja pracy manualnej o dziesiątki godzin miesięcznie.
- Lepsze zarządzanie kadrami – natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji.
- Większa jakość usług – eliminacja błędów ludzkich w rutynowych zadaniach.
Dla pracowników:
- Bieżące wsparcie podczas korzystania z portalu pracowniczego.
- Automatyczne generowanie wniosków – koniec z wypełnianiem formularzy ręcznie.
- Szybkie odpowiedzi na pytania o wynagrodzenia, urlopy, dokumenty.
Dla całej organizacji:
- Usprawnienie pracy – procesy wykonywane w minutach zamiast godzin.
- Bardziej produktywne wykorzystanie aplikacji – pełne wykorzystanie potencjału systemu.
- Większa pewność działania – AI nie pomija kroków ani nie popełnia błędów.
Przyszłość już dziś
Asystenci AI w systemie Asseco HR to nie eksperyment, ale dojrzałe rozwiązanie, które już dziś zmienia sposób pracy tysięcy użytkowników. To inwestycja w przyszłość, która przynosi wymierne korzyści od pierwszego dnia użytkowania.
To podejście oznacza fundamentalną zmianę w sposobie postrzegania roli działu HR. Zamiast koncentrować się na administracyjnych czynnościach, specjaliści mogą skupić się na tym, co naprawdę ważne – strategicznym zarządzaniu talentami, rozwoju pracowników i budowaniu kultury organizacyjnej.
Asystenci AI nie zastępują ludzi – wzmacniają ich możliwości, eliminując frustracje związane z technologią i uwalniając potencjał do tworzenia rzeczywistej wartości dla organizacji.
Zobacz, jak może wyglądać codzienna praca w HR, gdy system faktycznie wspiera ludzi. Skontaktuj się z nami i przekonaj się, co mogą zrobić Asystenci AI w Twojej organizacji.
