Co oznacza e-Commerce?

Relacje

Transakcje mogą być wykonywane pomiędzy przedsiębiorstwami, osobami indywidualnymi, instytucjami rządowymi lub innymi organizacjami prywatnymi i publicznymi. Formami handlu elektronicznego są: sklepy internetowe, portale aukcyjne, serwisy ogłoszeniowe, portale biznesowe B2B, platformy przetargowe lub transakcyjne.

Najważniejsze kategorie relacji, ze względu na podmioty biorące udział w transakcji:

• B2B – (Business-to-Business) handel pomiędzy przedsiębiorstwami
• B2C – (Business-to-Consumer) handel pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem
• C2C – (Consumer-to-Consumer) handel elektroniczny pomiędzy konsumentami

Ze względu na pozycję sprzedawcy lub model sprzedaży wyodrębnia się również:

• B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer) – to połączenie modelu B2B z B2C bez osłabiania lub wykluczenia sieci sprzedaży i dystrybucji (w tym sprzedawców internetowych) tak, że producent dociera z towarem od razu do klienta końcowego współpracując z innym przedsiębiorcą (B2B)
• D2C (Direct-to-Consumer) – model sprzedaży, w którym firma wytwarzająca produkty dystrybuuje je w obrębie własnych kanałów sprzedaży
• B2M (Business-to-Many) – model, w którym dwa różne segmenty rynku: B2C i B2B funkcjonują w obrębie jednej strategii lub narzędzia, umożliwiając sprzedaż towarów zarówno do odbiorców detalicznych, jak i hurtowych
• Click&Collect (Kliknij i Odbierz) – model sprzedaży, w którym klient dokonuje zakupu w sklepie online, ale towar odbiera w punkcie stacjonarnym
• Dropshipping – model, w którym sklep internetowy zajmuje się pozyskiwaniem klientów i ich obsługą, formalnościami związanymi ze sprzedażą oraz reklamacjami i zwrotami, natomiast realizacja dostawy do klienta leży po stronie hurtowni lub producenta

platforma e‑commerce

Odkryj możliwości sprzedaży on‑line!

Sprawdź platformę