Branża motoryzacyjna na drodze e-Commerce

Wiedza i dostępność

• Nieograniczony dostęp do usług o każdej porze – szybką możliwość sprawdzenia stanu magazynowego i cen, o każdej porze 24/7. Warsztaty samochodowe podczas montażu czy naprawy są w stanie zweryfikować ilość magazynową poszukiwanego elementu, zarezerwować go u swojego dystrybutora i jednocześnie podać klientowi przybliżony czas dostawy oraz orientacyjną wycenę.
• Dodatkowo, niezwykle istotne są strony prezentujące przedmiot sprzedaży – jego opis, zdjęcia czy szczegółowe informacje techniczne w formie załącznika do karty produktu. Każdy produkt jest unikatowy, ma indywidulane ceny dopasowane do konkretnego modelu, dlatego tak istotne jest, aby opis i zdjęcie, a także cechy produktu odzwierciedlały jego stan faktyczny.
• Ważną rolę odgrywają Aktualności, w których przedsiębiorstwo informuje o aktualnych promocjach czy nowych dostawach produktów.
• Zakup części zamiennych online wymaga specjalistycznej wiedzy, korzystania z profesjonalnych katalogów, dlatego wbudowany mechanizm do wysyłki newsletterów sprawdza się w branży naszego klienta. Informacje o nowościach, bestsellerach czy prezentowanie technicznych aspektów produktów w formie regularnych wysyłek newslettererowych zwiększają świadomość klientów o produktach i pełnią funkcję informacyjno-marketingową.
• Możliwość szybkiej dystrybucji produktu do miejsca, gdzie jest on potrzebny, to jeden z najważniejszych czynników przy sprzedaży online w branży motoryzacyjnej. Dlatego gotowa integracja rozwiązania e-Commerce z systemem magazynowo-sprzedażowym Wapro Mag gwarantuje niezawodność w realizacji zamówień.

Logistyka i obsługa klienta

• Firma Diesel Centrum-Polska prowadzi sprzedaż wysyłkową z dostawą do 24 godzin. Integracje z InPostem, Orlen Paczka oraz licznymi kurierami pozwalają na doręczenie potrzebnego asortymentu w maksymalnie krótkich terminach.
• Wapro B2B daje naszemu klientowi kontrolę nad polityką handlową i cenową, dzięki rozbudowanym funkcjonalnościom do tworzenia warunków cenowych.
• Klientom końcowym platforma zapewnia stały dostęp do dokumentów sprzedażowych, takich jak: faktury, zamówienia, rozrachunki.
• Możliwość pobierania faktur, przeglądania historii zakupów, korzystania z szablonów zamówień czy otrzymywania przypominających informacji o zbliżającym się terminie płatności za fakturę zapewnia efektywną współpracę z parterami biznesowymi.

Portal self-service dla klientów końcowych, który daje im tak wiele korzyści, odciąża pracowników firmy i pozwala im skupić się na indywidualnych potrzebach klientów.