Cała obsługa znajduje się w Softlab ERP – od obróbki zamówień z Amazon, poprzez powiązanie zamówienia do dostawców, tworzenie zamówień i zleceń transportowych, przyjęcie i wydanie crossdocking, aż do przygotowania paczek i wysyłki.
System już na przyjęciu towaru steruje gdzie i w jakiej ilości powinien zostać on odłożony, a następnie transportowany na bramę wydań lub lokalizacje składowania. Wykorzystanie procesu „cross docking”, pozwala na eliminację wielu procesów magazynowych – alokację, składowanie, kompletację.